Política de envío
Política de Envío de Ollok
En Ollok, nos comprometemos a entregar tus perfumes favoritos de manera eficiente y segura. A continuación, detallamos nuestra política de envío para asegurarnos de que tu experiencia de compra sea satisfactoria.
Plazos de Envío:
- Los pedidos se procesan y envían dentro de los 1 a 15 días hábiles posteriores a la confirmación de la compra.
- El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación del destino y factores externos que podrían afectar los tiempos de tránsito.
Costos de Envío:
- Los costos de envío se calcularán al momento de la compra, basados en el peso del pedido y la distancia del destino.
- Ollok ofrece envío estándar a tarifas competitivas para garantizar la mejor relación calidad-precio.
Seguimiento del Pedido:
- Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico que te permitirá rastrear el estado de tu envío.
Condiciones de Envío:
- Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega, pero en casos de retrasos imprevistos debido a circunstancias extraordinarias, nos comunicaremos contigo para informarte al respecto.
- Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa para evitar demoras o problemas con la entrega de tu pedido.
Devoluciones y Cambios:
- Consulta nuestra política de devolución y reembolso si necesitas devolver o cambiar algún producto recibido.
Agradecemos tu paciencia y comprensión y estamos comprometidos a proporcionarte una experiencia de compra excepcional. Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con el envío, por favor contacta a nuestro equipo de soporte al cliente en [admin@ollok.com].